Perguntas frequentes

  • Existe treinamento para clientes estrangeiros?

    Sim, o treinamento está disponível para clientes estrangeiros. A EVADA oferece treinamento abrangente sobre produtos, realizado principalmente online. Nossa equipe técnica de pré-vendas no exterior, composta por engenheiros com experiência profissional e proficiência em idiomas estrangeiros, garante experiências de treinamento eficazes e personalizadas para clientes em todo o mundo.

  • O produto EVADA é certificado?

    Sim, todos os nossos produtos geralmente possuem certificação CE e também possuímos certificações adicionais personalizadas para mercados específicos. Por exemplo, obtivemos a certificação KC da Coreia do Sul para produtos relevantes, garantindo a conformidade com as normas regionais.

  • Qual é o período de garantia do produto?

    O período de garantia do produto é de 18 meses. Para clientes que não necessitam de serviço de garantia, oferecemos a opção de receber peças de reposição.

  • Quais serviços pós-venda são fornecidos?

    Na EVADA priorizamos a satisfação dos clientes e o ótimo desempenho dos nossos produtos. Oferecemos serviços pós-venda abrangentes, incluindo orientação de instalação online. Se uma máquina precisar de reparo, nossos engenheiros estarão prontamente disponíveis para assistência no local, mediante solicitação.

  • As pequenas empresas deveriam investir em UPS?

    Problemas de energia podem surgir inesperadamente, impactando computadores, servidores e redes cruciais para pequenas empresas, assim como sua importância em grandes data centers empresariais. O dano potencial ao hardware e a subsequente perda de boa reputação e vendas devido a uma queda de energia podem ser significativos. Investir em um UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta) é uma medida prudente para se proteger contra tais interrupções.

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